CONDITIONS GENERALES DE VENTE
A défaut d'accord écrit de notre part, ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes dispositions contraires. UDEX S.A ne vend pas directement au public.
1. PRIX
1.1. - Les prix contenus dans nos propositions et tableaux peuvent faire l'objet d'éventuels ajustements en cas de modifications imprévisibles et incontrôlables des prix d'origine, du fret et de l'assurance, de la parité monétaire ou de toute autre variable entraînant des modifications des prix.
1.2. - Nos prix sont toujours hors taxes et s'entendent au départ de nos entrepôts ou entrepôts. Toutes les taxes en vigueur au moment de la facturation (TVA) s'ajoutent aux prix déduits de toutes remises, qui sont à la charge de l'acheteur.
1.3. - Les marchandises seront facturées au prix en vigueur à la date de la commande.
1.4. - Nos prix de vente peuvent être modifiés sur simple notification à l'acheteur. Les nouveaux prix s'appliqueront à toutes les commandes en attente de livraison à la date du changement. Si l'acheteur n'accepte pas le nouveau prix, il peut annuler la commande par notification écrite dans les 8 jours suivant la date de notification. Passé ce délai, il sera entendu que vous acceptez pleinement les nouvelles conditions.
2. TABLEAUX DE PRIX, CATALOGUES, PROPOSITIONS ET COMMANDES
2.1. - Les informations que nous fournissons verbalement et à titre indicatif, tant en ce qui concerne les prix, les modèles, les dimensions, les images et les caractéristiques, que les spécifications et les budgets, sont libres de tout engagement et ne nous obligent pas à les conserver et peuvent être modifié sans préavis.
2.2. - Les propositions sont toujours et à toutes fins conditionnées à notre acceptation ultérieure, par écrit, de la commande correspondante.
2.3. - Les commandes doivent être passées par écrit, faute de quoi elles ne seront pas considérées comme valables.
2.4. - Les commandes seront facturées au prix en vigueur au jour de la commande, dès lors que la commande est passée dans le délai de validité de 8 jours. Dans le cas contraire, un nouveau devis sera envoyé.
2.5. - Les commandes sont acceptées à la condition expresse que nous nous réservons le droit de modifier les modèles, les images, les données techniques, les prix, les augmentations et les remises, après notification préalable à l'acheteur. Les commandes en cours à la date d'une éventuelle modification des conditions de vente seront exécutées aux nouvelles conditions, étant entendu que dans ces circonstances les clients ont le droit d'annuler ces commandes par écrit dans les 8 jours suivant la date de notification préalable. .
2.6.- Toute condition demandée par l'acheteur non conforme à nos conditions générales de vente est considérée comme nulle et non avenue, sauf si nous l'acceptons par écrit.
2.7.- Les commandes ne peuvent pas être annulées lorsque :
- 3 jours se sont écoulés depuis la date de commande.
- Dans le cas de produits de fabrication spéciale, et le même a déjà commencé.
- Si vous avez expédié la marchandise
2.8. - Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en attente de livraison lorsque l'acheteur n'a pas entièrement ou partiellement rempli les contrats précédents.
2.9. - Les prix et conditions figurant dans les catalogues sont valables pendant la période de validité, sauf erreur d'impression ou typographique.
3. LIVRAISON
3.1. - Les délais de livraison indiqués verbalement seront toujours entendus sans engagement, ils doivent donc être consignés par écrit.
3.2.- Les circonstances indépendantes de la volonté d'Udex ou de nos fournisseurs, à savoir les accidents de fabrication, les grèves, les contraintes gouvernementales, et en bref toutes les causes de force majeure, et rendant difficile ou impossible l'approvisionnement, libèrent Udex de ses obligations contractuelles pendant la durée des causes de force majeure et l'étendue de ses conséquences, permettant la suspension ou l'annulation des commandes des clients, sans aucune responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes pouvant en découler.
Dans les situations pertinentes, l'acheteur sera informé, dans les meilleurs délais, de la date de début et de fin des empêchements.
3.3.- Le transfert des risques s'effectue au moment de la remise des marchandises au transporteur ou au transitaire ou, au maximum, au moment où les marchandises quittent l'usine ou l'entrepôt. Toutes les marchandises voyagent, sans exception, aux risques et frais de l'acheteur, quel que soit le trajet emprunté. Sauf convention contraire, ou indication contraire dans les conditions particulières de chaque produit, nous n'assumons pas les risques du transport, qui seront entièrement à la charge de l'acheteur, même lorsque les dommages et détériorations pendant le transport sont dus à un cas fortuit ou à un cas de force majeure. . Le fait que UDEX S.A contracte le transport des marchandises et que, dans certains cas, une prime soit accordée à leur prix, n'implique pas l'annulation de la clause précédente ni l'acceptation de notre part des risques de celle-ci.
3.4. - Les marchandises sont expédiées emballées dans les emballages habituels ou conformes à notre catalogue. Pour les forfaits à la demande de l'acheteur, les prix correspondants seront facturés.
3.5. - Nous n'acceptons pas le retour de nos colis car ils ne sont pas retournables.
4. PAIEMENT
4.1. - Le paiement du prix de nos marchandises doit être effectué au comptant à nos bureaux de Maia, sauf si un crédit est accordé à l'acheteur. Dans ce cas, elle sera exécutée dans le délai ou les délais expressément stipulés.
4.2.- Les paiements doivent être effectués dans les conditions prévues par UDEX S.A, ou à défaut d'indication dans les conditions définies par le décret-loi n° cool. Si l'acheteur ne règle pas ses factures dans les délais fixés, il est passible du paiement d'intérêts de retard et de la prime correspondante, si la devise s'est dépréciée.
4.3. - Si, avant l'exécution de tout ou partie d'une commande, des faits ou circonstances surgissent ou deviennent connus qui font craindre avec raison que l'acheteur ne remplira pas son obligation de payer le prix, la livraison des marchandises pourra être suspendu si l'acheteur n'anticipe pas le paiement et/ou ne le garantit pas dans le délai convenu.
4.4. - Les marchandises facturées sont notre propriété jusqu'au paiement intégral.
5. RÉCLAMATIONS ET RETOURS
5.1.- Chaque fois que les marchandises sont livrées par nos moyens de transport, les réclamations doivent être faites en présence de notre chauffeur et dûment indiquées sur les factures ou les documents accompagnant les marchandises pendant le transport. S'il n'est pas possible de vérifier la commande à réception, une réclamation pour le produit peut être faite dans les 8 jours à compter de la livraison du produit.
5.2. - Nous ne sommes pas responsables de l'expédition des marchandises, ni des anomalies causées par les transporteurs. Le retour ou l'échange de matériel ne sera accepté que jusqu'à 8 jours à compter de la date de livraison de la marchandise et il doit être neuf, correctement emballé dans la boîte d'origine et sans pièces manquantes. Nous n'accepterons aucune autre réclamation.
5.3. - Les retours ne sont pas acceptés, sauf autorisation expresse écrite d'Udex. Les frais et dépenses de transport et d'emballage sont à la charge de l'acheteur. Le matériel doit être conforme au point 5.2.
5.4. - En cas de retour, le prix payé par le client sera déduit d'un pourcentage de 10% se référant aux frais de réception et d'essai.
6. GARANTIE
6.1. - Nos produits, pour autant qu'ils soient utilisés dans des conditions normales et installés conformément à la réglementation en vigueur, sont garantis contre tout vice de fabrication pendant une durée de 12 mois à compter de leur sortie de nos entrepôts. Afin de bénéficier de cette garantie, il sera nécessaire, dans chaque cas, d'accepter le défaut par notre service technique, et les produits défectueux doivent être envoyés à notre entrepôt. Notre garantie ne couvre que le remplacement des accessoires. Ne comprend pas le remplacement du gaz, du fréon, des filtres, de la main-d'œuvre, de la soudure et des déplacements. En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des dommages causés par votre défaut, directement ou indirectement. Elle ne couvre que les défauts de fabrication. Jamais de dysfonctionnements causés par des manques d'eau, d'électricité ou d'installations indépendantes des premières. Frais, expédition, emballage, etc. résultant de réparations sous garantie sont à la charge du client.
6.2. - Non inclus dans la garantie :
- Lampes, diodes, valves, transistors, verre, plastiques et autres pièces cassables, pièces électriques, pièces électroniques, résistances, moteurs, etc.
Situations dans lesquelles la garantie ne peut être exigée :
1 - Chaque fois que l'appareil n'est pas utilisé conformément au mode d'utilisation.
2 – Si la plaque signalétique est arrachée ou modifiée.
3 – Si l'appareil est modifié.
4 - Lorsque son dysfonctionnement est dû à un abus, à des causes extérieures (valeurs de tension erronées, décharges atmosphériques), à une exposition aux intempéries, etc.
5 – Si l'appareil nous est livré sans composants.
6 – Non-respect du contrat (par l'acheteur).
7 – Lorsque ce qui précède mentionné au point 5.2 de nos conditions générales de vente n'est pas respecté.
7. PROPRIÉTÉ DES MARCHANDISES
7.1. - En cas de paiement échelonné du prix ou d'accord de paiement à une date postérieure à la livraison effective de la marchandise, UDEX, S.A. se réserve le droit de propriété sur ces mêmes marchandises jusqu'au paiement intégral du prix correspondant. En cas de non-paiement du prix à la ou aux échéances, et après la résiliation du contrat, UDEX, S.A. se réserve le droit de procéder à la collecte des marchandises échangées, sans qu'il soit besoin d'une nouvelle interpellation.
7.2. - Pour toutes les questions découlant du contrat, les parties reconnaissent les tribunaux portugais comme compétents, avec renonciation expresse à toute autre juridiction.
8. Aucun employé, agent, vendeur ou représentant de la société n'est autorisé à modifier ou annuler l'une quelconque des conditions indiquées dans les présentes qui ne peuvent être modifiées qu'avec l'accord de notre société, confirmé par écrit.
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